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流れ

送り先住所

 〒811-1302 福岡県 福岡市 南区 井尻 4-12-17


安全な梱包の例

梱包の例 宅配便が基本です。100円ショップやホームセンターで販売されています[プチプチクッション]で何度も巻いて輸送中の衝撃に耐えられる様にして頂く事をお勧めします。 【利用してはいけない発送方法】 3.5インチHDDは重量が重いため郵送などでは破損しますから避けて下さい。 普通郵便、定形外郵便、レターパックライト、クリックポスト、スマートレター等3cm未満に限る条件の発送方法は向きません。 2.5インチHDDはレターパックプラスでもグレーゾーンです。クッション次第。

復旧受付に必要な情報

  1. 障害の機器の種類
  2. 型番(モデル名)
  3. フォーマット形式(解る場合のみ)
  4. 不具合症状
  5. 復旧を希望されるフォルダ名
  6. 復旧を希望されるファイル名
  7. 復旧を希望される拡張子(解る場合のみ)
  8. ご希望内容(どうしたいですか?)

宅配便や郵便発送の流れ

  1. ご予約の上、発送して下さい。(HDDは宅配便に限ります。クリックポストやレターパックライトでは壊れます!)
  2. 到着しましたらEメールを送信します。
  3. データ復旧作業を開始します。
  4. データ復旧作業完了後、ファイル数とデータ量とリストをEメール送信します。
  5. 請求書をEメール送信します。
  6. 復旧済ファイルを納品用機器へコピーします。
  7. 発送の準備をします。
  8. 入金を確認します。
  9. 発送します。
  10. データ納品後5日間バックアップデータを保管します。
  11. 復旧済データはバックアップ保管期間が終了後、完全抹消します。

お問い合わせ

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お申し込み

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