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パソコンのこんなトラブル・故障で困られたら
パソコン修理・設定の「PCサポート福岡」 をご利用下さい。
- パソコンが起動しない。電源ランプは点灯する。
- パソコンが起動途中、画面は黒色でマウス矢印だけが見える。
- パソコンが起動途中、画面は黒色でセーフモード・・・の文字。
- パソコンが起動途中、画面はブルー色に白文字。
- リカバリー前にデータを救出したい。
- パソコンが起動するのに長時間かかる。
- パソコンの動作が遅い、重い。
- パソコンが固まる。フリーズする。
- インターネットに接続できない、繋がらない。
- メールの送信ができない。
- メールの受信ができない。
- 社内のLANに接続できない。
- 無線でインターネットへ接続できない、繋がらない。
- ブラウジングできない。
- ホームページが閲覧できない。
- 誤って大切なデータを消した、フォーマットした。
- データを別のパソコンへ移したい、データ移行。
- パソコンのデータを他のパソコンから利用したい、ファイル共有。
- 壊れたパソコンのデータを取出したい、データ救出・復旧・復元。
- 空き容量が不足しています。と表示される。
- プリンターで印刷できない。
- 1台のプリンターを複数のパソコンで利用したい、プリンター共有。
- ウイルスに感染したので駆除したい。
- スパイウェアに感染したので駆除したい。
- 海外のホームページへ繋がる。
- アダルトサイトが表示される。
- 銀行振込を要求される表示が出る。
- エラーメッセージが表示されるようになった。
- ハードディスクが故障したので安く交換したい。
- DVDドライブが故障したので安く交換したい。
- 自作パソコンの部品を交換したい。
- パソコン内から変な音が出だした。
- Windows7へアップグレードしたい。
- パスワードを忘れた。
- パソコンの使い方が解らない。
- ホームページを安価に作りたい。
- ホームページを安価に更新したい。
- レンタルサーバーを安価に利用したい。
- パソコン購入の相談をしたい。
- パソコンメーカーの修理見積額が高い。
- IP電話を利用したい。
- ひかり電話を利用したい。
- Skypeを利用したい。
- 無料電話に付いて知りたい。
- パソコン処分時にデータを完全消去したい。
- 離れた部屋でもインターネットしたい。
PCサポート福岡の3大特色
- 安い
・パソコンメーカー修理料金の半額 ・インターネット会社修理料金の半額 ・家電量販店修理料金の半額
- 安心
・サポート修理料金を一覧表で公開
・ご希望により時間料金も選択できます。 - 長期保証
・2ケ月間 (大手サポート会社は保証無)
お問い合わせ
- 携帯電話:090-4654-4668 (am9:00〜pm10:00)
- 夜間電話:092-400-6666 (pm7:00〜pm10:00)
- メール : mail@pc-f.net (12時間以内返信)(臨時休有)
福岡県福岡市博多区で、パソコンやインターネットに関するトラブル・故障診断、修理等の出張訪問サポートをしています、「PCサポート福岡」 です。
主な出張訪問エリアは、福岡県福岡市・春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市、糟屋郡、筑紫郡那珂川町です。準出張エリアは、福岡県が古賀市、前原市、小郡市、久留米市、飯塚市、朝倉市、及び、佐賀県鳥栖市、三養基郡基山町、その他福岡市近郊です。
高速インターネットの普及とパソコンの高性能化により、用途は益々多様化しており、パソコンの買い換え・買い増しに伴う旧パソコンから新パソコンへのデータの移行のニーズも増えています。
又、1家に1台の時代から1人1台の時代となり、複数のパソコンから同時にインターネットへ接続される方も多くなっています。離れた部屋でインターネットしたい。1台のプリンターを複数台のパソコンで利用したい。・・・等々。
パソコンにトラブルが発生した際に、インターネットプロバイダーや通信キャリア、或いは家電量販店やパソコンメーカーへご相談される事も有ると思いますが、複数の機器が接続された環境では、サポート外との理由で対応されないのが一般的です。
ご自身で購入されたソフトを入れられたり、プリンターを接続されたり等、パソコンメーカーが工場出荷時の状態では無い状態での動作保証はされていません。
又、パソコンメーカーやパソコン販売店、及びインターネットプロバイダー等のサポート担当者の方は、パソコンの修理等の経験が無い方が多く、現場で何が起きているかの理解をされていませんので解決できない事が多いと思います。
仮に、パソコンメーカーで修理又は点検をされる事となった際には、パソコン内に保存されていますデータが無い事に同意をされませんと、預かってもらえません。家電販売店でも同様です。
こんな時、弊社へご相談されて下さい。パソコンが起動しない状態からでもディスクが故障していない限りデータの救出が可能です。
OSリカバリーもパソコンメーカーの半額以下で対応できます。最短当日中。
ハードディスクが故障してパソコンが起動しない状態なら、パソコンメーカーで交換修理されますと平均48,000位かかります。弊社なら20,000円位(機種に依り25,000円位)で修理とOSリカバリーができます。
「PCサポート福岡」では、パソコンメーカーやインターネットプロバイダー及び家電量販店で対応できない作業でも、安心格安(半額位)のサポート修理料金でサービス提供しています。
このような格安料金で提供できる最大の理由は、受注から作業まで直接担当させて頂くからです。中間業者は存在しません。無断で外部委託も行いません。
2番目の理由は、無駄なコストを押さえた、修理・出張・訪問サポートをしているからです。大手サポート会社は、お客様が求められていない事にコストや労力を費やしています。
弊社では、お客様にとって何が必要で、何が不要なのかを考え、サービスの質を落とさずに、不要なサポートは行いません。
サポート料金額以上の満足をして頂けるよう努めますので、お問い合わせ、出張訪問・修理依頼・見積依頼をお待ちしております。
主なメニューと内容のご案内
パソコンの修理・故障・トラブル
パソコンの電源は入るがWindowsが起動しない。起動途中で止まる。画面は真っ暗でマウスのポインターだけが表示される。起動するのに長時間かかる。動作が遅く不安定である。重い。固まる。インターネットに接続ができない。接続できる時と接続できない時がある。メールの送受信ができない。プリンターで印刷できない。等の症状のトラブル原因がパソコンのハードウェア側にあるか、ソフトウェア側(Windowsのシステム等)にあるかを切り分けし、弊社で修理が可能な内容のトラブルで有れば出張修理します。又、トラブルの原因診断のみを依頼され、お客様ご自身で復旧作業をされる事もできます。お客様のご希望をお聞かせ下さい。柔軟に対応できます。
無線LAN設定
インターネット回線からパソコン迄を繋ぐLANケーブルの替わりに電波を利用して接続できます。ワイヤレス通信とも呼ばれています。有線接続に比較して30%前後速度はダウンします。その分便利です。無線設定は経験が必要な作業です。電話機や携帯電話など様々な電波干渉等が発生します。お客様のご準備された機器の範囲内で出来る限り、その電波干渉が発生しにくいような設定を行います。)
インターネット接続設定
インターネットの回線の種類を、ADSLから光に変えられたら設定の変更が必要ですが、インターネットプロバイダーの無料設定サポートには作業範囲に限界が有ります。無料設定なりの作業しか提供されません。ご希望に合ったパソコンの設定をご提案・ご提供させて頂きます。
データの移行
パソコンの買い換えや買い増しに伴う、お客様で作成された大切なデータの移行を行います。ブラウザのお気に入り/メールや年賀状のアドレス帳/Excel&Word等の大切なデータを入力し直すのは大変な労力と時間の無駄です。またメールの送受信データやお子様の成長記録画像や旅行のデジカメ画像等、撮り直しができないデータ等様々なデータが入っている旧パソコンからデータを取り出し、新パソコンへ移し替える事でご利用になれます。
故障したパソコン内に有る大切なデータの取り出し
Windowsが起動しないパソコンに入っている大切なデータをあきらめていませんか?
パソコンが立ち上がらない場合は、Windows(基本ソフト)が破損している場合やウイルス感染が多いのですが、ハードディスクという部品が故障していなければ殆どの場合は当日・短時間で安価に取り出しが出来ます。(5,000円から)・もしハードディスクが故障している場合でも取り出しできる事があります。(最高2週間位のお預かりとなる事も有ります。)
データ復旧・復元
パソコンの操作を間違って、データを削除してしまった場合や、
ごみ箱から削除してしまっても復旧できる事が多いです。
フォーマットしてもデータは復旧できる事が多いです。
操作されますと復旧できる可能性が益々低くなりますので触れずにご連絡下さい。なお、インターネット用ケーブルはパソコンから取り外して下さい。又、ソフト等は絶対にインストールされないで下さい。
ウイルス対策と駆除
ウイルスやスパイウェア等インターネットから不正進入する悪質なソフトウェアは年々増加しています。ウイルスに感染したままの状態でパソコンを使い続けられますと、パソコン内に有る個人データが勝手に外部へ漏洩するだけでなく、メール送信先等他の方にも迷惑を与える事になります。お客様毎の機器や環境・ご予算に合ったセキュリティー対策をご提案させて頂きます。全自動では駆除できないウイルスは手動駆除をしております。
ハードディスク交換修理
最近パソコンの起動が非常に遅くなった、とか、変な音がするようになった、等の症状は、ハードディスクという部品が故障又は寿命が近づいている場合が多いです。平均寿命は約4〜5年と言われています。パソコンのハードウェア故障の内、大半がこのハードディスクの故障です。もしパソコンメーカーへ交換修理を依頼された場合5万円位かかりますが、PCサポート福岡なら同作業がパソコンメーカーやパソコン販売店の約半額(基本料+修理代+部品代+その他作業)で交換修理できます。
パソコンのパスワード解除
WindowsXPやVista等の起動途中、パスワードを求められるパソコンが有りますが、これはパソコン購入直後の初期設定の際、入場アカウントに対するパスワード設定をしてある為です。そのパスワードを忘れられた時や、パスワードの変更後に入場できなくなったら、パスワードの解除作業を行います。
ご自分のパスワードの他、初期設定時に設定されたAdministratorのパスワードも解除可能です。英数、小文字、大文字、漢字、カタカナは解除可能です。記号や特殊文字は解除出来ません。
IP電話/光電話設定
従来の固定電話から、インターネットを利用したIP電話へ変更されますと市外通話も市内通話料金並、又は無料となります。通話相手のプロバイダーを選ばないSoftBankBBコミュニケータも無料通話が出来ますので人気です。又、光電話なら1番号追加毎に100円/月で家族1人毎に別々の電話番号が持てますので通話料金の高い携帯電話を利用しなくて済みます。
Skype設定
インターネット回線が有れば日本国内はもちろん、世界中の方と時間を気にせずに無料電話ができます。ソフトは無料で提供されています。1,000円~2,000円のマイク付ヘッドフォンが必要です。市販の電話機からでもSkype発着信が可能です。パソコンを起動しなくてもワイヤレスでの発着が可能な機器も有ります。Skype電話から固定電話や携帯電話へは市内料金並の安価な通話が可能です。月695円で固定電話に無制限通話のサービスも有ります。
パソコン教室
パソコンの初心者のお客様を対象に個別レッスンをしています。パソコン・Windows・インターネットの基本から、メールソフト/葉書ソフト/ホームページ作成ソフト等の操作方法迄。個別レッスンですので各お客様毎の進捗に応じて効率良く対応できます。お友達2人での同時レッスンにも対応しています。レッスン料金は2人で1人分と同額ですでのお得です。
リモートによるサポート
お客様宅に訪問しなくても遠隔操作にて操作の説明をさせて頂きます。(但し初回のみ設定の為の訪問が必要な場合が有ります。)継続してパソコンのサポートをご利用のお客様に最適なメニューです。2回目以降は基本料金が不要ですのでお得になりますし、夜間の空いた時間を利用できますので便利です。
プリンター設定
パソコンを買い換えられた場合や、プリンターに付属してたCDを紛失された際にご利用下さい。又パソコンが2台以上でもプリンターは1台で共有できます。便利な利用の仕方をご提案させて頂きます。
ホームページ制作とサーバー管理
作成料金無料のホームページを作成します。(サーバー管理料金等は有料です。)ご予算と用途に応じて提案・提供させて頂きます。作成後の定期的な内容更新にも安価に対応しています。会社名を使ったオリジナルのメールアドレス利用や家族毎の複数メールアドレスも安価に利用できます。
某ホームページ制作専門会社で30万円の見積だった同じレベルのページが10万円で出来ます。また、10万円の見積だったページが5万円で出来ます。
ホームページ検索順位対策
ホームページを作成しインターネットスペースに公開しただけでは検索結果に反映されませんので非公開と同じです。
検索結果の1~2ページ目に表示されるような対策をする事を「SEO対策」と言います。弊社はそのSEO対策の専門業者では有りませんので、超安価にてお受けします。成功報酬契約ですので、もし契約期間内に契約順位に表示されなかった場合は無料です。料金の高い会社が上位を表示維持できる訳でもありません。なお、SEO専門業者が行っている対策の多くは弊社でも対策可能です。
各種代行
通信販売メーカーの直販のパソコン(DELLやHP、NECダイレクトやエプソンダイレクトやSONY-STYLE等)の購入代行を利用頂く事で、メーカー直販価格で入手できますのでパソコンショップや家電量販店から購入されるより、かなりお買得です。
インターネット契約申し込み代行。
独自ドメインの取得から、レンタルサーバー設置、ホームページ運用代行とデータ管理代行。
自作パソコンの組立代行。
パソコンや無線LAN機器・ネットワーク機器等購入前のご相談にもご利用下さい。
その他
パソコンやインターネットに関するご相談は、メールや電話見積もり無料です。法人様は出張見積もりが無料となる場合も有りますのでお問い下さい。
主なメニューの料金ご案内
インターネット設定出張訪問サポート''
お客様のお宅迄出張訪問し、インターネットが利用できるようにパソコン1台の設定をします。
有線ルーター設定とメール(2人分)を含みます。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ==> 2,000円 (基本料別)
インターネット設定出張訪問サポート + 無線LAN設定''
お客様のお宅迄出張訪問の際に、上記メニューのオプションとして、無線LANの設定を行います。
無線セキュリティーを自動設定に頼らず、手抜きせずに設定します。
コードレス電話機等との電波干渉に関する検証・アドバイス・対策は可能な限り対応
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ==> 500~2,000円 (基本料別)
パソコンやインターネットのトラブル診断・設定・修理セット''
お客様のお宅迄出張訪問し、パソコンや周辺機器に起きたトラブルの原因を診断します。
60分以内の設定修正を含みます。(通常は60分以内で原因断定できます。)
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ==> 3,000~4,000円 (基本料別)
ハードディスク交換修理(リカバリー迄)
プログラムやデータを保存してる部品が故障した場合に交換修理します。パソコンメーカーで交換修理されたら50,000円位かかりますが、弊社なら半額以下で修理できます。ハードディスク交換修理後のWindowsリカバリーからドライバーのインストール、付属ソフトのインストール、インターネット接続設定、メール設定、プリンター設定、スキャナー設定は、この料金内です。
パソコンメーカーや家電販売店の半額以下 ==> 部品代込 20,000~25,000円 (基本料別)
ウイルス感染診断・検索・駆除セット''
お客様のお宅迄訪問し、パソコンがウィルスに感染していないかを診断・駆除します。
駆除が困難又は悪質ウイルスに感染の場合はリカバリーのメニューとなります。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ===> 5,000円 (基本料別)
セキュリティー(ウイルス)対策セット''
お客様のお宅迄訪問し、上記に追加し、パソコンがウィルスに感染しないようにソフトのインストールや各種対策設定を致します。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ===> 7,000円 (基本料別)
パソコン教室(出張訪問) 60分''
お客様のお宅迄出張訪問し、パソコンやインターネットの基本的な操作をご説明します。
1対1なのでご希望内容に対応できますから効率良く学習できます。
パソコンメーカーやインターネット会社の半額 ===> 3,000円 (基本料別)
新規パソコン初期設定からセキュリティー及びプリンター迄''
まとめて割引コース 8,000円(基本料別)
新規パソコンの開梱・設置・初期設定、インターネット接続、ホームページ閲覧、メール設定、無線設定、ルーター基本設定、ユーザー登録、ウイルス対策と登録、家庭用複合機プリンター&スキャナ設定、各ソフトのインストール3本迄を含みます。
★このメニューは各機器が故障でない場合が対象となります。
故障又は相性問題など弊社に責任が無い場合、当日は作業中断となり次回訪問時に基本料金が必要となります。
機器をお客様でご準備される場合は販売店様へご相談後購入機種を決定されて下さい。
周辺機器メーカーが機器間動作を保証対象外としている場合は作業ができませんので中断となります。
弊社で準備した機器が不良又は相性が悪い場合は当日作業中断となり次回出張訪問訪問基本料金は無料となります。
尚、パソコン買い換えに伴うデータの移行をご希望のお客様は下記のメニューとなります。
トラブル診断からリカバリー迄''
まとめて割引コース 12,000円(基本料別、3時間以内)データ関連別途
パソコンの調子が悪くなった場合に、トラブル診断、リカバリー(工場出荷時の正常な状態に戻す事で、初期化とも、再セットアップとも言います。)からインターネット接続、メール設定、無線設定、ルーター基本設定、ウイルス対策、各ソフトのインストール3本迄、プリンター&スキャナー設定(家庭用)、ServicePackのインストールを含みます。
パソコン買い換えに伴う旧パソコンから新パソコンへのデータ移行等''
まとめて割引コース 14,000円(基本料別、4時間以内)
旧パソコンに入っているデータのバックアップ(デジカメのデータ、MyDocumentのデータ、メールの送受信データ、アドレス帳)、旧パソコンの撤去、新パソコンの開梱・設置・初期設定、インターネット接続、ホームページ閲覧、メール設定、無線設定、ルーター基本設定、ウイルス対策、新パソコンへのデータ復元、プリンター&スキャナー設定(家庭用)、ソフトのインストール3本、ServicePackのインストール、完全に消去したいデータが入った旧ディスクのデータ消去又は取外し又は完全破壊。
★このメニューは各機器が故障でない場合が対象となります。
機器不良又は相性問題に遭遇した場合の対応に付いて
故障又は相性問題など弊社に責任が無い場合、当日は作業中断となり次回訪問時に出張基本料金が必要となります。
機器をお客様でご準備された場合は、販売店様へご相談後購入機種を決定されて下さい。周辺機器メーカーが機器間動作を保証対象外としている場合は作業ができませんので中断となり、次回出張基本料金が必要となります。
弊社で準備した機器が不良又は相性が悪い場合は、当日作業中断となっても次回出張基本料金は無料となります。
お問い合わせ
- 携帯電話:090-4654-4668 (am9:00〜pm10:00)
- 夜間電話:092-400-6666 (pm7:00〜pm10:00)
- メール : mail@pc-f.net (12時間以内返信)
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